Перечень профессионально важных деловых и личных качеств, необходимых для успешного выполнения работы в андеррайтинге

Профессионально важные деловые и личные качества,

необходимые для успешного выполнения работы в андеррайтинге

--------------T---------------------T-------------------------------------¬

¦  Группа ПВК ¦   Перечень качеств  ¦             Комментарий             ¦

+-------------+---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦                     ¦Работа андеррайтера предполагает     ¦

¦             ¦    Аналитический    ¦значительные объемы работы с цифрами,¦

¦             ¦      склад ума      ¦анализ баз данных, умение мыслить    ¦

¦             ¦                     ¦логически и т.п.                     ¦

¦             +---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦                     ¦Помимо работы с цифрами андеррайтеру ¦

¦             ¦                     ¦приходится много работать с людьми - ¦

¦             ¦                     ¦сотрудниками продающих подразделений,¦

¦             ¦                     ¦сотрудниками бэк-офиса, клиентами,   ¦

¦             ¦                     ¦страховыми посредниками и т.п.       ¦

¦             ¦  Коммуникабельность ¦Андеррайтер консультирует,           ¦

¦             ¦                     ¦разъясняет, участвует в переговорах, ¦

¦             ¦                     ¦нередко проводит обучение            ¦

¦             ¦                     ¦сотрудников продающих подразделений -¦

¦             ¦                     ¦все это требует высокой              ¦

¦             ¦                     ¦коммуникабельности                   ¦

¦             +---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦                     ¦Работа андеррайтера во многом        ¦

¦             ¦                     ¦антагонистична работе продавца, что  ¦

¦             ¦                     ¦порождает немало конфликтов и сложных¦

¦             ¦ Стрессоустойчивость ¦ситуаций, в которых андеррайтер      ¦

¦             ¦                     ¦должен сохранять спокойствие. Право  ¦

¦             ¦                     ¦принимать решения - это достаточно   ¦

¦             ¦                     ¦тяжелое бремя, которое немногие могут¦

¦             ¦                     ¦достойно нести                       ¦

¦             +---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦                     ¦В противоборстве интересов           ¦

¦             ¦                     ¦андеррайтера и продавца часто        ¦

¦             ¦     Умение идти     ¦возникают серьезные разногласия,     ¦

¦             ¦    на компромисс    ¦в которых необходимо умение идти     ¦

¦             ¦                     ¦на компромисс, где это возможно,     ¦

¦   Деловые   ¦                     ¦быть в некотором роде политиком      ¦

¦   и личные  +---------------------+-------------------------------------+

¦   качества  ¦                     ¦У андеррайтера должна быть четкая    ¦

¦             ¦                     ¦позиция по всем вопросам и некоторые ¦

¦             ¦   Принципиальность  ¦основополагающие принципы, которыми  ¦

¦             ¦                     ¦он не поступится даже в случае       ¦

¦             ¦                     ¦сильного давления со стороны         ¦

¦             ¦                     ¦продающих подразделений              ¦

¦             +---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦                     ¦Андеррайтер, по определению, является¦

¦             ¦                     ¦самым квалифицированным специалистом ¦

¦             ¦                     ¦в страховой компании по своему виду  ¦

¦             ¦                     ¦страхования и должен этому           ¦

¦             ¦                     ¦соответствовать. В страховании,      ¦

¦             ¦                     ¦в законодательстве, в экономике      ¦

¦             ¦     Обучаемость     ¦постоянно происходят изменения       ¦

¦             ¦                     ¦(особенно в России), которые могут   ¦

¦             ¦                     ¦существенно повлиять на деятельность ¦

¦             ¦                     ¦андеррайтера, поэтому он должен      ¦

¦             ¦                     ¦быть готов развиваться               ¦

¦             ¦                     ¦и совершенствоваться, причем         ¦

¦             ¦                     ¦не только в плане обширности знаний, ¦

¦             ¦                     ¦но и в их глубине                    ¦

¦             +---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦                     ¦В страховании зачастую одно          ¦

¦             ¦                     ¦неправильное слово в договоре        ¦

¦             ¦   Внимательность,   ¦страхования может привести           ¦

¦             ¦     аккуратность    ¦к неблагоприятным последствиям,      ¦

¦             ¦                     ¦в страховании мелочей не бывает,     ¦

¦             ¦                     ¦поэтому андеррайтер должен быть      ¦

¦             ¦                     ¦предельно внимателен к каждому слову ¦

¦             +---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦                     ¦Бумажная работа, конфликтные         ¦

¦             ¦     Терпеливость    ¦ситуации, работа с людьми и т.п. -   ¦

¦             ¦                     ¦все это требует терпения             ¦

+-------------+---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦                     ¦Работа андеррайтера в наше время     ¦

¦             ¦                     ¦невозможна без средств автоматизации.¦

¦             ¦                     ¦Владение электронной почтой,         ¦

¦             ¦ Умение работать с ПК¦текстовыми и табличными редакторами, ¦

¦             ¦                     ¦базами данных на уровне уверенного   ¦

¦             ¦                     ¦пользователя - это обязательное      ¦

¦             ¦                     ¦условие                              ¦

¦             +---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦                     ¦Несомненно, правильно оценить риск   ¦

¦             ¦                     ¦можно и без этого, но неграмотное    ¦

¦   Деловые   ¦                     ¦письмо или договор, невнятная        ¦

¦    навыки   ¦   Грамотная устная  ¦и неграмотная речь на переговорах -  ¦

¦   и умения  ¦  и письменная речь  ¦все это может поставить крест        ¦

¦             ¦                     ¦на сотрудничестве с клиентом даже    ¦

¦             ¦                     ¦при самых выгодных условиях          ¦

¦             ¦                     ¦страхования                          ¦

¦             +---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦     Умение вести    ¦Андеррайтеры нередко принимают       ¦

¦             ¦      переговоры     ¦участие в переговорах с крупными     ¦

¦             ¦                     ¦клиентами                            ¦

¦             +---------------------+-------------------------------------+

¦             ¦   Навыки публичных  ¦Андеррайтеры зачастую проводят       ¦

¦             ¦     выступлений     ¦обучение внутри компании по своим    ¦

¦             ¦                     ¦видам страхования                    ¦

L-------------+---------------------+--------------------------------------