Сведения о качестве услуг связи. Форма N 13-связь

Тип документа: Сведения
Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.
Размер файла документа: 22,9 кб

Скачать в .doc/.pdf Бланки Текст Популярные

Бланк документа

Скачать Сведения о качестве услуг связи. Форма N 13-связь

Скачать в .doc/.pdf Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.



    --------------------------------------------------------¬
    ¦ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ СТАТИСТИЧЕСКОЕ НАБЛЮДЕНИЕ ¦
    +-------------------------------------------------------+
    ¦КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ГАРАНТИРУЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЕМ ИНФОРМАЦИИ¦
    L--------------------------------------------------------


-----------------------------------------------------------------¬
¦   Нарушение порядка представления статистической информации,   ¦
¦ а равно представление недостоверной статистической информации  ¦
¦  влечет ответственность, установленную статьей 13.19 Кодекса   ¦
¦    Российской Федерации об административных правонарушениях    ¦
¦  от 30.12.2001 N 195-ФЗ, а также статьей 3 Закона Российской   ¦
¦Федерации от 13.05.92 N 2761-1 "Об ответственности за нарушение ¦
¦порядка представления государственной статистической отчетности"¦
L-----------------------------------------------------------------


                --------------------------------¬
                ¦СВЕДЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ УСЛУГ СВЯЗИ¦
                ¦      за _________ 20__ г.     ¦
                ¦         (квартал)             ¦
                L--------------------------------


----------------------------T-----------¬     -----------------¬
¦       Представляют:       ¦Сроки пред-¦     ¦Форма N 13-связь¦
¦                           ¦ставления  ¦     L-----------------
+---------------------------+-----------+
¦юридические лица, предос-  ¦на 8-й день¦         Утверждена
¦тавляющие услуги связи на  ¦после от-  ¦       Постановлением
¦основании лицензии;        ¦четного    ¦     Госкомстата России
¦                           ¦периода    ¦ от 18 декабря 2003 г. N 113
¦юридические лица, предос-  ¦на 12-й    ¦
¦тавляющие услуги связи на  ¦день после ¦       ------------¬
¦основании лицензии и имею- ¦отчетного  ¦       ¦Квартальная¦
¦щие обособленные подразде- ¦периода    ¦       L------------
¦ления, расположенные на    ¦           ¦
¦территории других субъектов¦           ¦
¦Российской Федерации:      ¦           ¦
¦- Минсвязи России;         ¦           ¦
¦- органу государственной   ¦           ¦
¦статистики по месту, уста- ¦           ¦
¦новленному территориальным ¦           ¦
¦органом Госкомстата России ¦           ¦
¦в республике, крае, облас- ¦           ¦
¦ти, городе федерального    ¦           ¦
¦значения;                  ¦           ¦
¦Минсвязи России:           ¦на 45-й    ¦
¦- Госкомстату России       ¦день после ¦
¦                           ¦отчетного  ¦
¦                           ¦периода    ¦
L---------------------------+------------


-----------------------------------------------------------------¬
¦Наименование отчитывающейся организации ________________________¦
+----------------------------------------------------------------+
¦Почтовый адрес _________________________________________________¦
+-------T--------------------------------------------------------+
¦  Код  ¦                         Код                            ¦
¦ формы +-------T-----T------T------T---------T-------T------T---+
¦по ОКУД¦отчиты-¦вида ¦отрас-¦терри-¦министер-¦органи-¦формы ¦   ¦
¦       ¦вающей-¦дея- ¦ли по ¦тории ¦ства (ве-¦зацион-¦собст-¦   ¦
¦       ¦ся ор- ¦тель-¦ОКОНХ ¦по    ¦домства),¦но-пра-¦вен-  ¦   ¦
¦       ¦ганиза-¦ности¦      ¦ОКАТО ¦органа   ¦вовой  ¦ности ¦   ¦
¦       ¦ции по ¦по   ¦      ¦      ¦управле- ¦формы  ¦по    ¦   ¦
¦       ¦ОКПО   ¦ОКВЭД¦      ¦      ¦ния по   ¦по     ¦ОКФС  ¦   ¦
¦       ¦       ¦     ¦      ¦      ¦ОКОГУ    ¦ОКОПФ  ¦      ¦   ¦
+-------+-------+-----+------+------+---------+-------+------+---+
¦   1   ¦   2   ¦  3  ¦  4   ¦  5   ¦    6    ¦   7   ¦  8   ¦ 9 ¦
+-------+-------+-----+------+------+---------+-------+------+---+
¦0615160¦       ¦     ¦      ¦      ¦         ¦       ¦      ¦   ¦
L-------+-------+-----+------+------+---------+-------+------+----


I. Качество оказания услуг



Код по ОКЕИ: единица - 642

-------------------------------------------T------T--------------¬
¦         Наименование показателя          ¦ No.  ¦Величина пока-¦
¦                                          ¦строки¦зателя, единиц¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦                    1                     ¦  2   ¦      3       ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Передано телеграмм - всего                ¦ 140  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ из них передано в контрольные сроки      ¦ 142  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Доставлено телеграмм - всего              ¦ 150  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ из них доставлено в контрольные сроки    ¦ 152  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Обработано телеграмм (исходящих, входящих ¦      ¦              ¦
¦и транзитных) - всего                     ¦ 160  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ из них обработано с браком, выявленным   ¦      ¦              ¦
¦ по служебной переписке и жалобам         ¦ 162  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Число вызовов, поступивших на             ¦      ¦              ¦
¦заказно-справочные службы, - всего        ¦ 170  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ в том числе не закончившихся оказанием   ¦      ¦              ¦
¦ услуги                                   ¦ 172  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Число вызовов, поступивших по автоматиче- ¦      ¦              ¦
¦ской междугородной телефонной связи, -    ¦      ¦              ¦
¦всего                                     ¦ 180  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ в том числе закончившихся соединением    ¦ 182  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Число исходящих связей (направлений),     ¦      ¦              ¦
¦включенных в АМТС (междугородные каналы,  ¦      ¦              ¦
¦СЛМ зоны, СЛМ ГТС), - всего (по данным    ¦      ¦              ¦
¦учета в течение 7 дней 2-й недели июня    ¦      ¦              ¦
¦и декабря)                                ¦ 190  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ из них с отказами в соединениях (более   ¦      ¦              ¦
¦ 3% в часы наибольшей нагрузки на путях   ¦      ¦              ¦
¦ последнего выбора, СЛМ зоны, СЛМ ГТС     ¦      ¦              ¦
¦ из-за недостаточного числа каналов и     ¦      ¦              ¦
¦ соединительных линий)                    ¦ 192  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Выявлено повреждений по заявлениям абонен-¦      ¦              ¦
¦тов местной телефонной сети (ГТС) - всего ¦ 200  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ из них устранено в контрольные сроки     ¦ 201  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Из строки 200 - повреждений, возникших    ¦      ¦              ¦
¦по вине отчитывающейся организации        ¦ 202  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Выявлено повреждений по заявлениям абонен-¦      ¦              ¦
¦тов местной телефонной сети (СТС) - всего ¦ 205  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ из них устранено в контрольные сроки     ¦ 206  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Из строки 205 - повреждений, возникших    ¦      ¦              ¦
¦по вине отчитывающейся организации        ¦ 207  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Проверено таксофонов всех видов - всего   ¦ 210  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ из них находится в исправном состоянии   ¦ 211  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Зарегистрировано умышленных повреждений   ¦      ¦              ¦
¦таксофонов всех видов                     ¦ 215  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Общее число счетов за услуги электросвязи,¦      ¦              ¦
¦выставленных абонентам                    ¦ 220  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Число счетов, жалобы по которым признаны  ¦      ¦              ¦
¦обоснованными в отчетном периоде, - всего ¦ 221  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ из них:                                  ¦      ¦              ¦
¦ число счетов за услуги местной связи при ¦      ¦              ¦
¦ повременной оплате соединений, жалобы по ¦      ¦              ¦
¦ которым признаны обоснованными в отчетном¦      ¦              ¦
¦ периоде                                  ¦ 222  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ число счетов за услуги междугородной     ¦      ¦              ¦
¦ связи, жалобы по которым признаны        ¦      ¦              ¦
¦ обоснованными в отчетном периоде         ¦ 223  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ число счетов за услуги международной     ¦      ¦              ¦
¦ связи, жалобы по которым признаны        ¦      ¦              ¦
¦ обоснованными в отчетном периоде         ¦ 224  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ число счетов за услуги документальной    ¦      ¦              ¦
¦ связи, жалобы по которым признаны        ¦      ¦              ¦
¦ обоснованными в отчетном периоде         ¦ 225  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Общее число контрольных вызовов на ГТС    ¦ 230  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ в том числе с отказами в установлении    ¦      ¦              ¦
¦ соединений                               ¦ 232  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Общее число контрольных вызовов на СТС    ¦ 240  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ в том числе с отказами в установлении    ¦      ¦              ¦
¦ соединений                               ¦ 242  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Продолжительность работы станций и        ¦      ¦              ¦
¦подстанций радиотрансляционных узлов      ¦      ¦              ¦
¦по расписанию, часов                      ¦ 260  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ в том числе продолжительность простоев   ¦      ¦              ¦
¦ станций и подстанций радиотрансляционных ¦      ¦              ¦
¦ узлов, происшедших по вине организации,  ¦      ¦              ¦
¦ составляющей отчет                       ¦ 262  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Выявлено повреждений по заявлениям абонен-¦      ¦              ¦
¦тов звукового проводного вещания - всего  ¦ 270  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ из них устранено в контрольные сроки     ¦ 272  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Контрольная сумма строк с 140 по 272      ¦ 299  ¦              ¦
L------------------------------------------+------+---------------


II. Услуги по предоставлению доступа к местной

телефонной сети (установка квартирного телефона)



Код по ОКЕИ: единица - 642

-------------------------------------------T------T--------------¬
¦         Наименование показателя          ¦ No.  ¦Величина пока-¦
¦                                          ¦строки¦зателя, единиц¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Число заявлений на предоставление доступа ¦      ¦              ¦
¦к телефонной сети (установку телефона) -  ¦      ¦              ¦
¦всего на конец отчетного периода          ¦ 320  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ в том числе: льготных категорий          ¦ 321  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦  из строки 320 - в сельской местности    ¦ 322  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Число поступивших заявлений на предостав- ¦      ¦              ¦
¦ление доступа к телефонной сети (установку¦      ¦              ¦
¦телефона) - за отчетный период            ¦ 324  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ в том числе: льготных категорий          ¦ 325  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦  из строки 324 - в сельской местности    ¦ 326  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Число удовлетворенных заявлений на предос-¦      ¦              ¦
¦тавление доступа к телефонной сети (уста- ¦      ¦              ¦
¦новку телефона) за отчетный период - всего¦ 330  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ в том числе: льготных категорий          ¦ 331  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦  из строки 330 - в сельской местности    ¦ 332  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Из строки 330 - по времени ожидания       ¦      ¦              ¦
¦предоставления доступа к сети:            ¦      ¦              ¦
¦ до 2 лет включительно                    ¦ 340  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ свыше 2 лет до 5 лет включительно        ¦ 341  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ свыше 5 лет до 10 лет включительно       ¦ 342  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦ свыше 10 лет                             ¦ 343  ¦              ¦
+------------------------------------------+------+--------------+
¦Контрольная сумма строк с 320 по 343      ¦ 399  ¦              ¦
L------------------------------------------+------+---------------


Количество отчетов по территориям (субъектам Российской Федерации), входящих в данный отчет (500) __________.



Руководитель
организации       ___________________  ______________________
                       (Ф.И.О.)               (подпись)


Должностное лицо,
ответственное за
составление формы _________________  ______________  _____________
                     (должность)        (Ф.И.О.)       (подпись)


                  __________________     "__" __________ 20__ года
                  (номер контактного         (дата составления
                       телефона)                 документа)







Скачать Сведения о качестве услуг связи. Форма N 13-связь

Скачать в .doc/.pdf Сохраните этот документ у себя в удобном формате. Это бесплатно.


Документы, которые также вас могут заинтересовать

Решите свою юридическую проблему сегодня, не выходя из дома!
300 рублей бесплатно

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует

 

Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут

 
 
Спасибо!
Ваша заявка принята

Юрист позвонит в течение 5 минут

 
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Через 5 минут с вами свяжется наш консультант
 

Заполняя форму, вы соглашаетесь с Согласием на обработку ПДн, Политикой обработки ПДн и Пользовательским соглашением.