Должностная инструкция медсестры — менеджера отдела маркетинга для медицинских организаций

Приложение к Письму Комитета здравоохранения г. Москвы от 26.12.2000

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МЕДСЕСТРЫ - МЕНЕДЖЕРА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА

I. Общая часть

На должность медсестры - менеджера назначается лицо со средним медицинским образованием, прошедшее индивидуальную подготовку:

Назначается и увольняется главным врачом по представлению начальника отдела в соответствии с действующим законодательством.

Непосредственно подчиняется начальнику отдела.

В своей работе руководствуется распоряжениями и указаниями вышестоящих должностных лиц, настоящей инструкцией.

II. Обязанности

1. Подготавливает к работе свое рабочее место, обеспечивает его необходимыми канцелярскими принадлежностями.

2. Производит прием поступивших по телефону (факсу) заявок на госпитализацию пациентов от организаций, имеющих договорные отношения с медсанчастью.

3. Ведет специальные журналы: по заявкам на госпитализацию, гарантийных писем и направлений, согласований по лечению и обследованию и пр. Четко записывает данные в журналы по соответствующей форме.

4. При наличии в заявке требования, на госпитализацию в маломестную палату, проводит необходимые согласования (заведующие, старшие сестры отделений) для наиболее полного удовлетворения заявки.

5. Своевременно передает информацию о поступивших заявках на госпитализацию в приемное отделение.

6. Осуществляет доставку и возврат историй болезни из оперативного отдела и медицинского архива. Производит регистрацию историй болезни и хозрасчетных карт, поступивших на медико - экономическую экспертизу.

7. При обращении посетителей, в т.ч. по телефону, дает необходимую информацию по оказанию платных услуг (перечень услуг, их специфика, цены), при необходимости способствует получению необходимой информации от специалистов. Если интересующий вопрос лежит за пределами его компетенции, соединяет с нужным сотрудником отдела.

8. Выполняет поручения руководителя группы.

9. Сохраняет коммерческую тайну.

III. Права

Медсестра - менеджер имеет право:

1. В отсутствии врача при соблюдении необходимых условий, принимать решения по обеспечению заявки на госпитализацию пациентов от организаций, имеющих с медсанчастью договора на оказание платных медицинских услуг.

2. Получать информацию необходимую для выполнения своих обязанностей.

3. Вносить руководству отдела предложения по улучшению работы отдела и организации своего рабочего места.

IV. Ответственность

Несет ответственность за четкое и своевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией и правилами внутреннего трудового распорядка больницы.